In questa pagina mettiamo a disposizione un modello di LETTERA DI RECLAMO ALL’IMPRESA DI PULIZIA PDF e Word editabile da scaricare e compilare con i dati mancanti.
Esempio LETTERA DI RECLAMO ALL’IMPRESA DI PULIZIA
Di seguito viene proposto un esempio di LETTERA DI RECLAMO ALL’IMPRESA DI PULIZIA da utilizzare per scrivere un documento di questo tipo.
Oggetto: Reclamo per Servizio di Pulizia Insoddisfacente
Gentili [Nome dell’Impresa di Pulizia],
mi chiamo [Tuo Nome] e sono cliente della vostra impresa di pulizia da [durata del rapporto, ad esempio “sei mesi”]. Con la presente desidero esprimere il mio disappunto riguardo al servizio ricevuto in data [data del servizio problematico].
Durante l’ultima pulizia effettuata presso [indirizzo o descrizione del luogo], ho riscontrato i seguenti problemi:
[Descrizione del primo problema, ad esempio “Superfici non adeguatamente pulite, con residui di sporco visibili”]
[Descrizione del secondo problema, ad esempio “Assenza di materiali di pulizia necessari, come detergenti specifici”]
[Descrizione di eventuali altri problemi]
Questi disservizi hanno causato [descrivere l’impatto, ad esempio “un notevole disagio e la necessità di richiedere ulteriori interventi di pulizia a spese personali”].
In qualità di cliente, mi aspetto un servizio conforme agli standard promessi dalla vostra azienda. Pertanto, richiedo quanto segue:
[Richiesta specifica, ad esempio “Una revisione gratuita del servizio svolto per correggere le carenze riscontrate”]
[Eventuali altre richieste, ad esempio “Un rimborso parziale per il disagio subito”]
Sono fiducioso che possiate risolvere questa situazione in maniera rapida ed efficace. Vi invito a contattarmi entro [numero di giorni, ad esempio “10 giorni”] dalla ricezione di questa lettera per discutere le modalità di risoluzione.
In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo distinti saluti.
Cordiali saluti,
[Tuo Nome]
Come compilare FAC SIMILE LETTERA DI RECLAMO ALL’IMPRESA DI PULIZIA
Scrivere una lettera di reclamo all’impresa di pulizia richiede attenzione e precisione per comunicare efficacemente i propri disappunti, mantenendo al contempo un tono professionale e rispettoso. Iniziare la lettera con i propri dati personali, come nome, indirizzo, email e numero di telefono, è fondamentale per identificarsi chiaramente e facilitare la risposta dell’impresa. Successivamente, inserire la data corrente aiuta a contestualizzare il reclamo temporalmente.
Nel corpo della lettera, è importante rivolgersi direttamente all’impresa di pulizia, specificando il nome dell’azienda e il suo indirizzo. L’oggetto della lettera, ad esempio “Reclamo per Servizio di Pulizia Insoddisfacente”, deve essere chiaro e sintetico, in modo che il destinatario comprenda immediatamente la natura del messaggio.
Proseguire presentandosi brevemente, indicando da quanto tempo si è clienti dell’azienda, per stabilire una relazione di fiducia e continuità. Descrivere dettagliatamente l’evento o il servizio problematico, includendo la data in cui si è verificato e il luogo specifico in cui è stato svolto il servizio di pulizia. È essenziale fornire una descrizione chiara e precisa dei problemi riscontrati, come superfici non adeguatamente pulite, mancata fornitura dei materiali necessari o altre carenze specifiche.
Spiegare come questi disservizi abbiano avuto un impatto negativo, ad esempio causando disagio personale o la necessità di interventi di pulizia aggiuntivi a proprie spese, aiuta a evidenziare la gravità del problema. È importante esprimere le proprie aspettative in maniera chiara, indicando cosa si desidera come risoluzione, come una revisione gratuita del servizio, un rimborso parziale o altri adeguati rimedi.
Concludere la lettera mostrando fiducia nella capacità dell’impresa di risolvere la situazione in modo rapido ed efficace, invitandola a contattare per discutere le modalità di risoluzione entro un determinato periodo di tempo, ad esempio dieci giorni. Firmare la lettera con cortesia, utilizzando una formula di saluto adeguata, rafforza il tono professionale e rispettoso del messaggio.
Infine, mantenere una copia della lettera inviata e delle eventuali risposte ricevute è consigliabile per riferimento futuro. È utile allegare eventuali prove, come fotografie o documenti, che possano supportare le proprie affermazioni e rendere il reclamo più solido e convincente. In questo modo, si garantisce una comunicazione chiara e strutturata, aumentando le probabilità di una risoluzione soddisfacente del problema riscontrato.
FAC SIMILE LETTERA DI RECLAMO ALL’IMPRESA DI PULIZIA PDF
Di seguito è possibile trovare un fac simile LETTERA DI RECLAMO ALL’IMPRESA DI PULIZIA PDF da scaricare e stampare.
FAC SIMILE LETTERA DI RECLAMO ALL’IMPRESA DI PULIZIA Word
In questa sezione proponiamo un fac simile LETTERA DI RECLAMO ALL’IMPRESA DI PULIZIA Word editabile da compilare e modificare.
