La scheda cliente pedicure è un documento utilizzato nei centri estetici per raccogliere informazioni importanti sulla persona che si sottopone al trattamento. Contiene dati anagrafici, eventuali allergie, patologie, abitudini di cura dei piedi e note su trattamenti precedenti. Serve sia a garantire la sicurezza del cliente sia a personalizzare il servizio, monitorando nel tempo i risultati e le eventuali problematiche riscontrate.
Esempio di scheda cliente pedicure
SCHEDA CLIENTE PEDICURE
Nome e Cognome:
Data di nascita:
Telefono:
Email:
Indirizzo:
Data prima visita:
Operatore:
ANAMNESI
Patologie note:
Allergie:
Farmaci in uso:
Diabete: □ Sì □ No
Problemi circolatori: □ Sì □ No
Micosi: □ Sì □ No
Dermatiti: □ Sì □ No
Altro:
CONDIZIONE DEI PIEDI
Unghie:
□ Normali
□ Ispessite
□ Fragili
□ Onicocriptosi (unghia incarnita)
□ Onicomicosi
Note:
Pelle:
□ Secca
□ Idratata
□ Callosità
□ Ragadi
□ Verruche
Note:
Piante dei piedi:
Talloni:
Spazi interdigitali:
Altro:
TRATTAMENTO ESEGUITO
Data trattamento:
Tipologia trattamento:
Prodotti utilizzati:
Durata trattamento:
Note operative:
CONSIGLI POST-TRATTAMENTO
Prodotti consigliati:
Frequenza trattamenti suggerita:
Note aggiuntive:
Firma cliente:
Firma operatore: ___
Come compilare scheda cliente pedicure
Una scheda cliente per il servizio di pedicure rappresenta uno strumento fondamentale sia per l’operatore che per il cliente stesso, in quanto raccoglie e conserva tutte le informazioni necessarie per garantire un trattamento sicuro, personalizzato e professionale. All’interno di questa scheda devono essere registrati innanzitutto i dati anagrafici del cliente, come il nome completo, la data di nascita, l’indirizzo e i recapiti telefonici o email, così da poter identificare in modo univoco la persona e, se necessario, ricontattarla per appuntamenti futuri o comunicazioni importanti.
Oltre ai dati personali, è essenziale documentare lo stato di salute generale e, nello specifico, la presenza di eventuali patologie che possano influire sulla pratica del pedicure. Questo comprende condizioni come diabete, allergie note a prodotti cosmetici o chimici, problemi vascolari, dermatiti, micosi, verruche plantari, psoriasi, callosità particolari o altre problematiche cutanee e ungueali. La conoscenza di questi aspetti permette all’operatore di adottare tutte le precauzioni necessarie ed evitare tecniche o prodotti controindicati, garantendo la massima sicurezza e prevenendo complicazioni.
Nella scheda cliente vanno annotate le abitudini quotidiane relative alla cura dei piedi, come ad esempio la frequenza del taglio delle unghie, l’utilizzo di calzature particolari, l’attività sportiva abituale o l’esposizione prolungata all’umidità. Questi dettagli aiutano a comprendere le cause di eventuali inestetismi o problematiche riscontrate nel tempo e a consigliare il cliente su comportamenti più adeguati per la salute del piede.
Un’altra sezione importante riguarda i trattamenti effettuati durante ogni seduta. Questo include la data dell’appuntamento, la descrizione delle tecniche utilizzate, i prodotti applicati, le condizioni riscontrate all’inizio e alla fine del trattamento, eventuali difficoltà incontrate e le raccomandazioni fornite al cliente. Annotare ogni intervento permette di monitorare l’evoluzione della situazione, valutare l’efficacia dei protocolli adottati e assicurare continuità nel servizio, anche nel caso in cui il cliente si rivolga a un altro operatore all’interno dello stesso centro.
La scheda cliente deve anche prevedere uno spazio per le osservazioni dell’operatore, utili per segnalare situazioni particolari, cambiamenti rispetto alle sedute precedenti, suggerimenti per trattamenti futuri o la necessità di rivolgersi a un medico specialista in presenza di problematiche non di competenza dell’operatore estetico. Inoltre, è buona prassi includere la raccolta del consenso informato, in cui il cliente dichiara di essere stato informato sulle modalità e i limiti del trattamento, nonché sulla gestione dei dati personali in conformità alla normativa vigente sulla privacy.
In sintesi, una scheda cliente per il servizio di pedicure non deve limitarsi a raccogliere i dati personali, ma deve costituire un vero e proprio dossier clinico-estetico, in cui ogni dettaglio relativo allo stato di salute, alle abitudini, ai trattamenti effettuati e alle osservazioni professionali sia accuratamente documentato, a tutela sia del cliente che dell’operatore.
