La scheda cliente per l’epilazione è un documento utilizzato nei centri estetici per raccogliere informazioni personali e anamnestiche del cliente prima di effettuare trattamenti di epilazione. Include dati come nome, contatti, eventuali allergie, patologie, farmaci assunti, tipo di pelle, zone da trattare e trattamenti estetici precedenti. Serve a garantire la sicurezza, personalizzare il trattamento ed eventualmente registrare i risultati delle sedute nel tempo, assicurando un servizio professionale e conforme alle normative sulla privacy.
Esempio di scheda cliente epilazione
SCHEDA CLIENTE EPILAZIONE
Nome Cognome: ________________________
Data di nascita: ________________________
Indirizzo: _____________________________
Telefono: _____________________________
Email: _______________________________
Data prima visita: _____________________
Tipologia di pelle (fototipo): ___________________
Tipo di pelo: ___________________________
Area da trattare: ________________________
Trattamenti estetici precedenti: _________________________________
Farmaci assunti: _______________________
Allergie note: _________________________
Patologie/Condizioni mediche: ________________________________
Gravidanza/allattamento: Sì [ ] No [ ]
Utilizzo di creme/lozioni particolari: _____________________________
Esposizione solare recente (ultimi 30 giorni): Sì [ ] No [ ]
Metodo di epilazione utilizzato in precedenza: ____________________
Obiettivo del trattamento: _____________________________________
Note aggiuntive: ___________________________________________
Firma cliente: ________________________
Firma operatore: ______________________
Data: ___________________
Come compilare scheda cliente epilazione
Una scheda cliente destinata ai trattamenti di epilazione è un documento fondamentale, sia dal punto di vista della sicurezza che della personalizzazione del servizio. Al suo interno devono essere raccolte tutte le informazioni personali che permettono di identificare il cliente, come il nome, il cognome, la data di nascita e i recapiti, in modo da poter instaurare un rapporto diretto e responsabile, nonché garantire la rintracciabilità in caso di necessità. Oltre ai dati anagrafici, è essenziale includere dettagli sullo stato di salute generale del cliente: eventuali patologie, allergie note, assunzione di farmaci, disturbi della pelle o condizioni particolari che possano influire sulla scelta della tecnica di epilazione o sulla reazione della cute. Informazioni sulla presenza di tatuaggi, nei, cicatrici o lesioni cutanee nelle aree da trattare sono altrettanto importanti, poiché consentono all’operatore di adottare le dovute precauzioni e di evitare possibili complicanze.
Un aspetto cruciale della scheda riguarda la raccolta della storia pregressa dei trattamenti di epilazione, sia effettuati nello stesso centro sia altrove: vengono annotate le tecniche utilizzate (come ceretta, laser, luce pulsata, filo, ecc.), la frequenza e la reazione cutanea successiva, così da individuare eventuali sensibilità o intolleranze specifiche. È altrettanto utile acquisire informazioni sulle abitudini quotidiane di cura della pelle, l’utilizzo di prodotti cosmetici o esfolianti, e l’esposizione recente al sole o a lampade abbronzanti, perché questi fattori possono alterare la risposta cutanea al trattamento.
La scheda cliente deve poi prevedere una sezione dedicata al consenso informato, dove il cliente dichiara di essere stato messo a conoscenza delle metodologie impiegate, dei possibili effetti collaterali e delle precauzioni da adottare prima e dopo il trattamento. Qui si trova anche lo spazio per la firma del cliente e dell’operatore, a garanzia di trasparenza e responsabilità reciproca. Inoltre, durante ogni appuntamento, è buona prassi aggiornare la scheda con la data, il tipo di epilazione eseguito, i prodotti utilizzati, le eventuali reazioni riscontrate e le raccomandazioni post-trattamento fornite al cliente, così da mantenere un quadro chiaro e aggiornato nel tempo.
In sintesi, una scheda cliente ben compilata non è solo uno strumento amministrativo, ma rappresenta una tutela sia per il professionista sia per il cliente, permettendo di personalizzare i trattamenti in base alle reali esigenze e condizioni individuali, riducendo al minimo i rischi e migliorando la qualità e la sicurezza del servizio offerto.
